독립형 모니터에서 카드 인식이 되지 않습니다.

제품에 맞게 동봉해 드린 케이블을 사용하셔야 합니다.

독립형 모니터에 화면색상이 이상합니다.

1) 모니터와 본체 연결케이블상태를 확인합니다.2) 정상적으로 연결되어 있는데도 화면 색상이 이상하시면 고객센터(1588-6312)로 문의하시기 바랍니다.

독립형 모니터에 윈도우 부팅화면이 나온 후 화면이 나오지 않습니다,

키보드에 CTRL+ALT+F1을 누르시면 됩니다.

듀얼모니터에 화면이 나오지 않습니다.

1) 듀얼모니터 뒤쪽에 전원스위치를 눌러서 화면이 나오는지 확인합니다.2) 시작메뉴- 제어판- 디스플레이에서 모니터 설정을 2번을 사용하도록 설정...

주변기기만 구입하고 싶은데요. 다른 타사 장비와 호환이 되나요?

주변기기 중 고정스캐너, 핸드스캐너, 유통키보드 등은 호환이 가능합니다. 하지만 전용CDP, 듀얼모니터 등은 포스뱅크 장비전용으로 개발된 기기들...

판매키보드의 상품위치가 갑자기 변경되었습니다. 어떻게 하나요?

1) 60키보드의 램프 유무를 확인 해보시면 Caps Lock의 램프에 불이 on되 있으며, 상품단축키의 위치가    변경 될 수 있습니다. Caps Lock의 불을 ...

판매키보드 작동이 안 되는 경우는 어떻게 하나요?

1) 본체 연결된 판매키보드 케이블을 분리 후 재연결하고 확인해 보시기 바랍니다.2) 재부팅 후 정상 작동 유무 확인해 주시기 바랍니다 .

돈통이 안 열리는 경우 어떻게 하나요?

* 돈통 케이블은 영수증 프린터에 연결되는 부분으로 영수증 프린터 오작동으로 인해 문제가 발생될 수 있습니다.1) 영수증 프린터 돈통 케이블 정상 ...

핸드스캐너 인식이 안 되는 경우 어떻게 하나요?

1) 본체 연결된 핸드스캐너 케이블 분리 후 재연결하고 인식되는지 확인하시기 바랍니다.2) 포스를 재부팅해 보시기 바랍니다

프린터 용지를 교체하였는데 글씨가 안 찍힌 상태에서 용지가 나옵니다.

용지가 뒤집혀서 인쇄가 안 되는 증상이므로 용지를 다시 설치합니다.1) 커버 열림 버튼을 눌러 커버를 엽니다.2) 새로운 롤 용지를 올바른 방향으로 ...