현금계산서 혹은 주문서 화면이 다운되거나 멈추는 현상

1) 카운터 영수증 프린터기의 전원(on/off)을 확인합니다.2) 전원이 on일 경우 에러 여부(빨간색 LED불)를 확인합니다.3) 프린터 내의 영수증 용지 유...

ECP-6500M 문자열 없애는 방법

1) 메모장에서 PS2키보드로 CTRL+ALT+F10을 누릅니다.2) 메뉴가 나타나면, 2,4,2,0,0을 누릅니다.

USB장치가 자주 다운되거나 포스가 다운되는 증상이 잦습니다.

매장 전기 문제를 가장 먼저 확인해주시기 바랍니다. 포스의 전원케이블이 연결되어 있는 멀티 탭에서 포스이외의 전원케이블을 모두 제거한 후 해...

싸인패드가 반응이 없습니다. 혹은 신용카드 승인이 되지 않습니다.

1) 프로그램을 최신으로 업데이트 합니다.2) 최신버전의 DLL파일을 적용합니다.(포스뱅크 홈페이지 자료실 참조)3) 프로그램의 신용카드 및 싸인패드 ...

기존에 프로그램을 사용하고 있는데 장비만 구입하여 사용할 수 있나요?

장비만 구입이 가능하십니다. POS 프로그램과 포스장비의 호환여부를 확인하셔야합니다. 간혹 호환이 되지 않는 경우 구입하신 장비를 사용하지 못하...

회원카드 리딩 시 안되는 경우는 어떻게 하나요?

1) 회원카드 문자열 정보 셋팅을 확인하시기 바랍니다.   (윈도우 메모장을 열어 카드를 리딩해보면 회원카드정보를 확인할 수 있습니다.)2...

싸인패드 작동이 안되는 경우는 어떻게 하나요?

usb 싸인패드일 경우 usb를 빼서 재 연결 후 확인하시기 바랍니다.

판매키보드(60키보드, 84키보드)가 동작을 하지 않을 경우

1) 판매 키보드 우측 상단에 전원이 들어왔는지 확인합니다.2) 판매 키보드 우측 상단에 키보드 라인 2개를 다시 연결합니다.

CDP문자가 화면에서 벗어납니다.

CDP 전원 OFF후 ON으로 초기화하시기 바랍니다.

CDP에 화면이 나오지 않습니다.

각 장비에 설정한 포트가 동일하게 설정된 것이 없는지 확인합니다.